Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad: Yape, tarjetas de crédito y débito, y pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas). Todos los pagos realizados a través de nuestra web son seguros y procesados mediante pasarelas de pago certificadas.

Sí. Realizamos envíos a todo Lima Metropolitana y a nivel nacional mediante las agencias de transporte con las que trabajamos, como Shalom. Si tu zona no cuenta con cobertura directa, podemos coordinar el envío a la agencia más cercana.

Ofrecemos distintas modalidades de envío según tu necesidad:
- Envío estándar (1 a 3 días hábiles)
- Envío express o el mismo día (por Rappi o Yango, según disponibilidad)
- Envío a agencia Shalom
- Recojo en tienda o punto de entrega
Los envíos express tienen un costo adicional, mientras que en la mayoría de packs los envíos pueden ser totalmente gratuitos.

El costo del envío varía según el destino y la modalidad seleccionada. En muchos casos, los envíos son gratuitos al comprar productos en pack o superar un monto mínimo de compra. Si eliges envío express o al mismo día, el costo del delivery será asumido por el cliente.

suspendisse a.

Los pedidos dentro de Lima Metropolitana se entregan normalmente entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo del método de envío seleccionado. Para provincias, el tiempo de entrega dependerá de la agencia de transporte y la distancia del destino.

elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

Luego de realizar tu compra, recibirás una confirmación por WhatsApp o correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu pedido directamente con nuestro equipo de atención o a través de la agencia de transporte.

Si no te encuentras disponible en el momento de la entrega, podremos reprogramar una nueva fecha con un costo adicional por delivery. Ten en cuenta que no se realizan reembolsos por ausencia al momento de la entrega.

Los cambios o devoluciones pueden solicitarse el mismo día de recibido el producto, siempre y cuando se compruebe un defecto o desperfecto en el artículo. El plazo y las condiciones exactas dependerán de la garantía especificada en cada producto. Nuestro equipo evaluará cada caso para brindarte una solución rápida y efectiva.

Una vez aprobado el cambio o devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado o mediante coordinación directa con nuestro equipo. El tiempo puede variar según el banco o plataforma utilizada.

Sí, contamos con la opción de recojo en tienda o puntos de entrega. Puedes coordinarlo directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp luego de realizar tu pedido.

Toda la gestión de datos personales se realiza conforme a nuestras Políticas de Privacidad, donde se detalla el uso, protección y almacenamiento de tu información. Puedes consultarlas en [este enlace](https://red-e-commerce.com/politicas-de-privacidad).

Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
- WhatsApp: +51 941 397 982
- Correo electrónico: reysoso.ac@reysoviral.com
- También puedes llamarnos directamente o hacer clic en el botón flotante de WhatsApp en nuestra web para recibir atención inmediata.

Si no encuentras tu pregunta en esta sección, no te preocupes. Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo electrónico y nuestro equipo te ayudará de inmediato con cualquier duda o consulta.